FAQs
General Queries
ما هي فوائد انشاء الحساب؟
إذا كنت عضواً فسوف تحصل على المزايا التالية:
- خصم 20% على طلبك الأول بمجرد التسجيل لأول مرة.
- عملية الشراء - قم بتسجيل الدخول والمتابعة إلى الخروج للطلب السريع.
- تاريخ الطلبات - قم بمراجعة تفاصيل طلبك.
- دفتر العناوين - قم بإنشاء وحفظ عناوين عائلتك وأصدقائك للتحقق بشكل أسرع.
- الإرجاع/الاستبدال - عملية سلسة يمكنك من خلالها بسهولة بدء الإرجاع أو الاستبدال إذا كنت مسجلاً.
من يستطيع التسوق والشراء من متجر Crocsgulf.com؟
كل شخص يبلغ 18 عاماً ويحق له التسوق بشكل قانوني في كل من الإمارات العربية المتحدة، السعودية، وعُمان، والبحرين، وقطر. امتلاك أي بطاقة إئتمان أو خصم ( فيزا أو ماستركارد) صادرة من أحد البنوك المعتمدة. يمكن استخدام Apple Pay، وتابي، أو الدفع عند الاستلام عند التسوق من متجر Crocsgulf.com
هل التسجيل في الموقع إلزامي؟
هل يوجد أي رسوم للتسجيل على الموقع؟
كيف يمكن أن تنتهي صلاحية الحساب؟
الحسابات ليست مؤقتة. إذا استمر حسابك بشكل غير نشيط نشط لفترة طويلة، فسنقوم بإيقافه أو إلغاء تنشيطه، وفي هذه الحالة، يمكنك الاتصال على الفور بممثل خدمة العملاء لدينا عبر الهاتف لتنشيط الحساب. سنقوم بإعادة تنشيط حسابك بعد التحقق للتأكد من هويتك.
ماذا يحدث إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟
هل يمكنني تعديل بياناتي الشخصية؟
نعم، تستطيع بتعديل البيانات بالذهاب إلى "حسابي" ضمن علامة التبويب "تعديل الملف الشخصي". لكن لن تتمكن من تعديل لقبك، واسمك، وجنسك، وتاريخ ميلادك.
ماذا يحدث في حالة نسيان معرف تسجيل الدخول الخاص بي؟
يمكنك مراسلتنا على contact@crocsgulf.com وتزويدنا بالتفاصيل التالية: تاريخ الميلاد، الاسم الأول، اسم العائلة، العنوان، رقم الطلب السابق من حسابك.
كيف يمكنني ايقاف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بموقع crocsgulf.com من الوصول لمجلد الرسائل غير المرغوب فيها؟
نحن نحرص على عدم إرسال بريد عشوائي إلى صناديق بريد عملائنا الكرام. ومع ذلك، في بعض الأحيان قد تصل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا إلى مجلد البريد غير المهم/البريد غير المرغوب فيه. ستحتاج إلى إضافة معرفات بريد crocsgulf.com (contact@crocsgulf.com) إلى قائمة المرسلين الموثوق بهم.
ما هو كروكس كلوب؟
يحصل المتسوقون على خصم 20% على أول عملية شراء عندما يصبحون أعضاء في كروكس كلوب. للتسجيل: هنا.
الشروط والأحكام
o لا يمكن الجمع بين العرض الترحيبي وعروض أخرى
o سيتم إضافة الخصم تلقائيًا إلى سلة التسوق (يجب على العميل تسجيل الدخول
لتخليص هذا).
ما هي فوائد الانضمام إلى كروكس كلوب؟
- احصل على خصم 20% على الطلب الأول.
- احصل على نظرة حصرية للمجموعات الجديدة التحالفات المشتركة.
- تابع بريدك الوارد للحصول على معلومات حصرية حول الخصومات والمبيعات الخاصة.
- كن أول من يرى ويتسوق المنتجات الجديدة والمبيعات والمزيد في كروكس.